De brandverzekering van Federale Verzekering heet Multirisk Brand Woning, of kortweg Multirisk Woning. Het is een woonverzekering voor huizen en appartementen, bedoeld voor eigenaars en huurders. Naast brand dekt ze water, storm, hagel, glasbreuk en meer. De feiten komen van de website van Federale Verzekering.
Kort samengevat
- Multirisk Brand Woning is één polis voor huizen en appartementen, voor eigenaars en huurders.
- Ze dekt onder meer brand, water, storm, hagel, glasbreuk en natuurrampen.
- Diefstal en rechtsbijstand zijn opties.
- De vrijstelling is 323,14 euro per schadegeval, volgens Federale Verzekering.
- 24/7-bijstand zit in de premie.
- Wijzigingen aan je woning geef je meteen door.
Wie is Federale Verzekering?
Federale Verzekering omschrijft zichzelf op haar website als een onafhankelijke Belgische onderlinge verzekeraar, zonder externe aandeelhouders. Op haar site benadrukt ze meer dan honderd jaar ervaring, met een sterke band met de bouwsector. Naast verzekeringen voor particulieren heeft ze ook een aanbod voor zelfstandigen en ondernemingen.
Klanten hebben toegang tot het online portaal My Federale, waar je volgens de website je verzekeringen kan raadplegen. Telefonisch bereik je Federale Verzekering op 0800 14 200, van maandag tot donderdag van 8 tot 17 uur en op vrijdag van 8 tot 16 uur. Op de site staat ook een zoekfunctie voor een kantoor in de buurt.
Welke woonverzekeringen biedt Federale Verzekering aan?
Op de pagina voor particuliere woningen staan onder meer:
| Product | Wat het is |
|---|---|
| Multirisk Brand Woning | De woonverzekering voor woning en inboedel, het kernproduct |
| Alle Bouwplaats Risico’s (ABR) | Voor wie bouwt of verbouwt: materiële schade tijdens de werken en aansprakelijkheid tegenover derden |
| F-Cover | Een overlijdensverzekering die bij een woningkrediet kan passen |
| Familiale verzekering | Burgerlijke aansprakelijkheid van je gezin, met een eigen informatiedocument |
Federale Verzekering presenteert Multirisk Woning als één polis, niet als een reeks formules. Je past ze aan met opties, zie verderop. Meer algemene uitleg over zulke polissen staat in wat is een brandverzekering.
Wat dekt Multirisk Brand Woning?
Volgens de officiële pagina beschermt de polis je woning en inboedel tegen onder meer:
- brand en aanverwante schade;
- waterschade en lekken;
- storm en hagel;
- glasbreuk;
- vandalisme en inbraakschade aan het gebouw;
- overspanning op elektrische toestellen;
- zonnepanelen, tuinmeubilair en zwembadafdekkingen;
- schade door natuurrampen;
- inboedelschade en aansprakelijkheid tegenover derden.
Een medewerker van Federale Verzekering vat het zo samen: de brandverzekering is eigenlijk een woonverzekering geworden. Dat klopt met wat je in de praktijk ziet: brand is zeldzamer dan water of storm.
Wat is verzekerd?
- Brand
- Waterschade en lekken
- Storm en hagel
- Glasbreuk
- Vandalisme aan het gebouw
- Overspanning
- Zonnepanelen
- Natuurrampen
- Aansprakelijkheid tegenover derden
- Sleutelservice
Wat is niet verzekerd?
- Diefstal (optie)
- Rechtsbijstand (optie)
- Opzettelijke schade
- Schade door gebrekkig onderhoud
- Louter esthetische schade
- Schade aan ruïnes of te slopen gebouwen
Dat laatste lijstje met uitsluitingen komt uit de officiële pagina: opzettelijke schade, schade door slecht onderhoud, terugkerende schade waarvan de oorzaak niet is opgelost, louter esthetische schade, schade aan ruïnes of gebouwen die gesloopt worden, en schade wanneer vereiste preventiemaatregelen niet zijn genomen. In de polis staat de volledige tekst. Hoe de wettelijke dekking voor natuurrampen is geregeld, lees je in natuurrampen en je brandverzekering.
Bijzondere limieten en extra’s
De productpagina geeft een paar concrete grenzen. Dit zijn bedragen volgens Federale Verzekering, die in de polis kunnen verschillen:
| Onderdeel | Volgens Federale Verzekering |
|---|---|
| Vrijstelling per schadegeval | 323,14 euro (geïndexeerd op basis van december 2024), niet voor bijstandsdiensten |
| Sleutelservice | tot 1.000 euro bij verlies, diefstal of beschadigd slot |
| Stookolieschade, inclusief bodemsanering | tot 12.500 euro |
| Graffiti | tot 12.500 euro |
| Tuinschade | tot 2.500 euro |
Wat een vrijstelling is en hoe ze de vergoeding verlaagt, lees je in vrijstelling bij een brandverzekering. Over stookolie en bodem lees je meer in bodemsanering bij een stookolietank. Over de tuin staat uitleg in brandverzekering en tuin.
Welke opties kan je toevoegen?
Federale Verzekering noemt twee uitbreidingen:
- Diefstalverzekering: een belangrijke aanvulling voor je inboedel, want diefstal zit niet in de basis. Zie diefstal en inboedel.
- Rechtsbijstand: kosten van een advocaat en deskundigen bij geschillen over schade aan je eigendom.
Er is bij Federale Verzekering ook een aparte familiale verzekering, met een eigen informatiedocument. Die dekt de burgerlijke aansprakelijkheid van je gezin, een ander verzekeringsproduct dan de brandverzekering.
Bijstand en extra diensten
In de premie zit volgens de officiële pagina 24/7-bijstand, geleverd met een partner. Die omvat onder meer:
- advies van een expert om schade te beperken;
- coördinatie van aannemers voor dringende herstellingen;
- hulp bij tijdelijk onderdak;
- repatriëring van de eigenaar uit het buitenland.
Federale Verzekering bespreekt ook de schadedienst F-Bijstand, met onder meer de sleutelservice. Bij water- en stookolieverlies voorziet de polis een expertise en herstelling, met inbegrip van gevolgschade.
Wat betekent dat in de praktijk?
Een voorbeeld, met verzonnen cijfers. Stel dat een lekkende wasmachine je keukenvloer beschadigt. Je meldt de schade, een expert beoordeelt ze en de polis komt tussen volgens de voorwaarden. Van het schadebedrag gaat de vrijstelling af. Is de oorzaak, zoals een versleten slang, niet opgelost en gebeurt het opnieuw, dan sluit de polis terugkerende schade door een onopgeloste oorzaak uit. Bewaar daarom de factuur van de herstelling en laat een lek echt verhelpen.
Een tweede herkenbaar geval is een gebroken ruit door een voetbal. Glasbreuk staat in de dekking, maar controleer in de voorwaarden of krassen of louter esthetische schade zijn uitgesloten. Dat soort details bepaalt of je vergoed wordt.
Voor wie is Multirisk Woning?
Huurder of eigenaar, huis of appartement: elke situatie heeft eigen aandachtspunten.
Als eigenaar
Als eigenaar-bewoner ben je wettelijk niet verplicht om een brandverzekering af te sluiten. Toch vraagt een kredietgever er meestal een bij een woningkrediet, zie brandverzekering en woningkrediet. Federale Verzekering wijst er ook op dat de polis nodig is om een beroep te kunnen doen op het Rampenfonds. Uitleg per woonsituatie vind je in brandverzekering voor een huis en brandverzekering voor een appartement. Voor appartementsgebouwen is mede-eigendom en brandverzekering relevant.
Als huurder
Volgens Federale Verzekering is een huurdersaansprakelijkheidsverzekering verplicht voor nieuwe huurcontracten, in Vlaanderen sinds 1 januari 2019. Multirisk Woning is volgens de officiële pagina ook voor huurders bedoeld. Bovendien verzekert de polis automatisch je aansprakelijkheid als tijdelijke huurder op een ander adres dan je hoofdverblijf, bijvoorbeeld in een vakantiewoning of een studentenverblijf, zonder aparte polis. Meer daarover lees je in huurdersaansprakelijkheid uitgelegd, huurder van een appartement en huurder van een huis.
Als verhuurder
In Vlaanderen is een brandverzekering voor een verhuurde woning verplicht, zegt Federale Verzekering. Wat dat inhoudt, staat in brandverzekering voor een verhuurde woning.
Wijzigingen aan je woning doorgeven
Federale Verzekering vraagt uitdrukkelijk dat je wijzigingen meteen meldt: een verbouwing, een uitbreiding of dure aankopen. Reden: onderverzekering. Is je woning of inhoud voor minder verzekerd dan wat ze waard is, dan kan de evenredigheidsregel de vergoeding verlagen. In verzekerd kapitaal en ABEX-index lees je hoe dat in elkaar zit. Bij een renovatie helpt brandverzekering bij verbouwing en renovatie.
Hoe vraag je een offerte aan bij Federale Verzekering?
Wil je weten wat Federale Verzekering voor jouw woning aanbiedt, ga dan naar de website van Federale Verzekering. Daar kan je contact opnemen via het formulier, bellen naar 0800 14 200 of een kantoor zoeken. De productpagina vermeldt zelf niet via welk kanaal je de polis afsluit, dus bevraag dat bij Federale Verzekering. Hoe een offerte is opgebouwd en waarop je let, staat in premie en offerte bij een brandverzekering.
Overstappen van een andere verzekeraar? Lees brandverzekering opzeggen of overstappen. Voor de opzeg geldt volgens Federale Verzekering een opzegtermijn van twee maanden. Verhuis je? Lees verhuizen en verkopen met een brandverzekering.
Schade melden
Voor schade bel je 0800 14 200. Op de website van Federale Verzekering staat ook een pagina met schadeaangiftes, met formulieren per type polis. Federale Verzekering publiceert onder meer een schadeaangifteformulier voor de brandverzekering. Een algemeen stappenplan vind je in schade melden bij je brandverzekering. Bij waterschade is waterschade en brandverzekering nuttig.
Voorwaarden en documenten
Voor de brandverzekering publiceert Federale Verzekering de algemene voorwaarden en het informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID). Het IPID is een korte samenvatting van wat verzekerd is en wat niet, de algemene voorwaarden zijn het eigenlijke contract. Lees ze voor je tekent. Termen die je niet kent vind je in de woordenlijst brandverzekering.
Klachten
Ben je ontevreden, dan kan je terecht bij de klantendienst van Federale Verzekering via beheer.klachten@federale.be. Komt het niet in orde, dan kan je een klacht indienen bij de Ombudsman van de Verzekeringen.
Goed om te weten
- Diefstal zit niet in de basis, rechtsbijstand ook niet.
- Terugkerende schade door een oorzaak die niet is opgelost, is uitgesloten.
- Federale Verzekering vermeldt dat de polis nodig is om een beroep te kunnen doen op het Rampenfonds.
- Is je woning voor minder verzekerd dan ze waard is, dan kan de evenredigheidsregel de vergoeding verlagen.
- Het IPID is de korte samenvatting, de algemene voorwaarden zijn het eigenlijke contract.
Veelgestelde vragen over de Federale Verzekering brandverzekering
Hoe heet de brandverzekering van Federale Verzekering?
Multirisk Brand Woning, ook Multirisk Woning genoemd. Het is een woonverzekering voor huizen en appartementen.
Is Multirisk Woning ook voor huurders?
Ja, volgens de officiële pagina is de polis bedoeld voor eigenaars en huurders. Ze verzekert ook je aansprakelijkheid als tijdelijke huurder op een ander adres.
Is diefstal inbegrepen?
Nee. Diefstal is een optie, net als rechtsbijstand.
Zijn zonnepanelen gedekt?
Volgens de productpagina horen zonnepanelen bij de dekking. De voorwaarden bepalen de details.
Wat is de vrijstelling?
Volgens Federale Verzekering 323,14 euro per schadegeval, geïndexeerd op basis van december 2024. Bijstandsdiensten zijn uitgezonderd.
Hoe lang loopt het contract en hoe zeg ik op?
Het contract loopt een jaar en wordt hernieuwd. De opzegtermijn is twee maanden. Details staan in je polis.
Wat als ik mijn woning verbouw?
Meld het meteen aan Federale Verzekering, zodat je niet onderverzekerd bent.