Brandverzekering bij AXA? Dan kom je uit bij Comfort Thuis, de woonverzekering voor huizen en appartementen. Ze bestaat in drie formules: Essential, Secure en Premium. Eén pakket dekt de basis, een tweede voegt tuin, zonnepanelen en buitenspullen toe en het derde draait alles om naar alle risico’s. Hieronder zie je wat er in zit, wie wat kan kiezen en hoe het in de praktijk loopt.
Brandverzekering bij AXA
AXA woonverzekering Comfort Thuis
Kies uit Essential, Secure en Premium en ontdek wat AXA Comfort Thuis voor jouw woning dekt. Vraag zelf je offerte aan.
- Drie formules: Essential, Secure en Premium
- Bijstand 24/7 via AXA Assistance
- Online afsluiten of via een makelaar
Wat is Comfort Thuis?
Comfort Thuis is een multirisicoverzekering. Dat betekent dat één contract meerdere gevaren dekt: brand, water, storm, glasbreuk en nog veel meer. Het is bedoeld voor woningen die je echt bewoont, eventueel met een kantoortje of vrij beroep in huis.
Wat je verzekert, hangt af van je situatie:
- Als eigenaar verzeker je het gebouw en de inhoud.
- Als huurder of medehuurder draait het om je huurdersaansprakelijkheid en de inhoud.
Het gebouw wordt geschat met het evaluatiesysteem van AXA. De inhoud verzeker je voor het bedrag dat je zelf kiest. Wil je weten waarom dat bedrag ertoe doet? Lees verzekerd kapitaal en ABEX-index.
- Brand
- Waterschade
- Elektriciteitsschade
- Glasbreuk
- Weersomstandigheden
- Natuurrampen
- Tuinheraanleg (Secure)
- Bijstand 24/7
De drie formules naast elkaar
Het verschil tussen de formules zit vooral in de grenzen en in het principe. Bij Essential en Secure moet de schade komen van een gevaar dat in je contract staat. Bij Premium is alles gedekt wat plots en onvoorzien gebeurt, tenzij het uitdrukkelijk is uitgesloten.
| Essential | Secure | Premium | |
|---|---|---|---|
| Brand, water, elektriciteit, glasbreuk | Ja | Ja | Ja |
| Weersomstandigheden en natuurrampen | Ja | Ja | Ja |
| Inhoud buiten | Tot 1.000 euro | Tot 8.500 euro | Zie voorwaarden |
| Tuinheraanleg | Niet gedekt | Tot 3.500 euro | Gedekt, zie voorwaarden |
| Zonnepanelen en domotica | Niet gedekt | Gedekt | Gedekt |
| Waterinsijpeling via terrassen en balkons | Niet vermeld | Gedekt | Gedekt |
| Alle risico voor elektrische en elektronische toestellen | Niet vermeld | Extra basisdekking | Gedekt, zie voorwaarden |
| Alle-risicoprincipe voor materiële schade | Nee | Nee | Ja |
| Voor wie | Eigenaars, huurders, medehuurders | Eigenaars, huurders, medehuurders | Enkel eigenaar-bewoners |
Let op die laatste rij. Premium is er volgens AXA alleen voor eigenaars die zelf in de woning wonen. Huurders kiezen dus tussen Essential en Secure.
Wat is verzekerd en wat niet?
Een formule lees je pas goed als je ook de uitsluitingen kent. Dit is het overzicht van de basis.
Wat is verzekerd?
- Brand, ontploffing en rook
- Waterschade en schade door stookolie
- Elektriciteitsschade
- Glasbreuk
- Storm, hagel, sneeuw en bliksem
- Natuurrampen
- Vandalisme en schade na diefstal aan het gebouw
- Burgerrechtelijke aansprakelijkheid van het gebouw
- Kosten zoals opruimen, reiniging en voorlopige logies
Wat is niet verzekerd?
- Opzettelijk veroorzaakte schade
- Gebrek aan onderhoud
- Normaal gebruik zoals vlekken, deuken en krassen
- Gebouwen in opbouw of zware renovatie (met uitzonderingen)
- Professionele inhoud bij Essential
- Tuin, zonnepanelen en zwembad bij Essential
De basisdekkingen in detail
In het informatiedocument van Comfort Thuis staan onder meer: brand, ontploffing, implosie, rook en roet, botsing, vandalisme, schade door elektriciteit, huiszwam en het breken van glas. Ook schade door de temperatuurschommeling van koelkast en diepvriezer en de elektrocutie of verstikking van huisdieren staan op de lijst.
Daarnaast zijn er kosten die bij een schadegeval komen kijken: redding, reiniging, opruimen en slopen, opslag, tijdelijke woonst, de kosten van je eigen expert en het saneren van de bodem. Wat een brandverzekering gewoonlijk omvat, lees je ook in wat dekt een brandverzekering?.
Opties bovenop de formule
Je kunt het pakket uitbreiden met keuzedekkingen:
- Diefstal van de inhoud, in een gewone variant. Bij Secure en Premium is er ook Diefstal+.
- Rechtsbijstand Woning.
- BA Privéleven, en Rechtsbijstand Privéleven (enkel samen met BA Privéleven en Rechtsbijstand Woning).
- Outdoor en Business, voor Secure en Premium.
Meer over inbraak en diefstal vind je bij diefstal en inboedel.
Voor wie en welke woning?
Eerst de vraag: ben je eigenaar of huurder, en woon je in een huis of appartement? Elke combinatie heeft zijn eigen aandachtspunten, en daarom hebben we ze apart uitgewerkt.
Weet je nog niet precies wat het verschil is tussen een brandverzekering en een woonverzekering? Dan helpt wat is een brandverzekering? je op weg.
Diensten: meer dan alleen een vergoeding
AXA verpakt de verzekering met een aantal diensten die zeker op het moment van de schade tellen:
- AXA Assistance, de hele dag bereikbaar, voor eerste hulp bij een schadegeval.
- Tijdelijke huisvesting als je woning onbewoonbaar is.
- Online schadeaangifte met video-expertise en lekdetectie.
- AXA Homecare voor onderhoud en klusjes via vakmensen.
Weetje: bij een lek hoeft er dus niet altijd iemand ter plaatse te komen. Met de videospeurtocht kan de schade soms vanop afstand beoordeeld worden.
Afsluiten en overstappen
Je kunt je woonverzekering online aanvragen: je geeft de gegevens van je woning in, kiest een formule en eventuele opties en ziet daarna het resultaat. Je kunt het contract digitaal afronden. Liever met een persoon? Dan kan het ook via een makelaar.
Wissel je van verzekeraar, dan regelt AXA volgens haar website kosteloos de opzegging van je vorige contract. Hoe zo’n overstap verloopt, staat in brandverzekering opzeggen en overstappen.
Looptijd en opzeg
Je betaalt de premie jaarlijks. Het contract loopt telkens een jaar en wordt stilzwijgend verlengd. Opzeggen kan ten minste twee maanden voor de jaarlijkse vervaldag. Na het eerste jaar mag een particulier op elk moment opzeggen, zolang het niet hoofdzakelijk om professionele activiteit gaat. De opzeg gebeurt per aangetekende brief, bij deurwaardersexploot of door afgifte tegen ontvangstbewijs.
Schade melden
Er zijn drie handige stappen:
- Beperk de schade zoveel als redelijk mogelijk is, bijvoorbeeld door de waterkraan af te sluiten.
- Meld het schadegeval zo snel mogelijk. Voor sommige gevallen geldt een termijn van 24 uur.
- Doe de aangifte online op de schadepagina van AXA of via je makelaar, met foto’s en documenten.
Bij de afhandeling kun je op axa.be kiezen hoe je vergoed wordt: op factuur, in geld of via herstelling. Meer tips lees je bij schade melden bij je brandverzekering.
Voorbeeld: een lekkende leiding (verzonnen)
Stel dat er water uit je plafond druppelt omdat een leiding op de verdieping lekt. Je sluit de hoofdkraan, maakt foto’s en meldt de schade online. AXA kan een videospeurtocht of lekdetectie inzetten. Of alles gedekt is, hangt af van je formule, de oorzaak, de vrijstelling en de uitsluitingen. Meer over water lees je in waterschade en brandverzekering.
Officiële voorwaarden
AXA publiceert de informatiedocumenten en algemene voorwaarden op de pagina algemene voorwaarden en productfiches. Zoek er Comfort Thuis op: daar vind je het document voor Essential, Secure en Premium en de aparte documenten voor de Flex-varianten.
Checklist voor je offerte en polis
- Welke formule staat er, en welke woonsituatie?
- Welk kapitaal is gekozen voor gebouw en inhoud?
- Welke vrijstelling geldt er? Zie vrijstelling in je brandverzekering.
- Welke keuzedekkingen heb je toegevoegd?
- Wat staat er bij de uitsluitingen van je formule?
- Wanneer is de jaarlijkse vervaldag?
- Heb je het informatiedocument gelezen?
Alle voorwaarden van de AXA woonverzekering
De officiële documenten van AXA vind je op één plaats: algemene voorwaarden en productfiches.
Comfort Thuis
Veelgestelde vragen
Wat is Comfort Thuis van AXA?
Het is de woonverzekering van AXA voor huizen en appartementen. Ze bestaat in de formules Essential, Secure en Premium en dekt onder meer brand, water, storm en natuurrampen.
Wat is het verschil tussen Essential, Secure en Premium?
Secure gaat verder dan Essential met onder meer meer inhoud buiten, tuinheraanleg en zonnepanelen. Premium werkt volgens het alle-risicoprincipe voor plotse en onvoorziene schade, met uitsluitingen in de voorwaarden.
Kunnen huurders een woonverzekering bij AXA nemen?
Ja, voor huurders en medehuurders zijn Essential en Secure beschikbaar. Premium is enkel voor eigenaar-bewoners. Lees ook huurdersaansprakelijkheid uitgelegd.
Zijn natuurrampen gedekt?
Ja, natuurrampen horen bij de basisdekkingen. Sinds 2006 moeten ze in elke brandverzekering voor een woning zitten, zie natuurrampen en brandverzekering.
Hoe lang loopt het contract?
Telkens één jaar, met stilzwijgende verlenging. Opzeggen kan ten minste twee maanden voor de vervaldag, en na het eerste jaar ook tussendoor.
Regelt AXA mijn opzeg van de vorige verzekering?
Dat zegt AXA op haar website: de opzegging van je vorige contract wordt kosteloos geregeld.
Hoe meld ik schade?
Online via de schadeaangifte op axa.be, of via je makelaar. AXA Assistance is de hele dag bereikbaar.
Klaar om Comfort Thuis te bekijken?
Op axa.be zie je alle formules, opties en voorwaarden in detail. Neem de tijd, lees de documenten en kijk of het bij je woning past.
Naar AXA Comfort ThuisJe verlaat deze website. Offerte en afsluiten gebeuren bij AXA. Van deze aanbieder ontvangen wij mogelijk een vergoeding.